Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Willkommen bei LeedSignal ("wir", "unser" oder "uns"). Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihres Rechts auf Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Lead-Generierungsplattform und zugehörige Dienste (den "Dienst") nutzen.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von LeedSignal stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Wenn Sie mit unseren Richtlinien und Praktiken nicht einverstanden sind, nutzen Sie unseren Dienst bitte nicht.

2. Daten, die wir erheben

2.1 Personenbezogene Daten, die Sie bereitstellen

Wenn Sie ein Konto erstellen oder unseren Dienst nutzen, können wir Folgendes erheben:

• Kontoinformationen: E-Mail-Adresse, Name und Passwort bei der Registrierung über Firebase Authentication oder Google Sign-In.
• Zahlungsinformationen: Rechnungsadresse, Zahlungskartendaten (sicher über Stripe verarbeitet - wir speichern nicht Ihre vollständige Kartennummer).
• Projektkonfiguration: Schlüsselwörter, Subreddits und Social-Media-Quellen, die Sie für die Lead-Überwachung konfigurieren.
• Kommunikation: Alle Nachrichten oder Korrespondenz, die Sie an unser Support-Team senden.

2.2 Automatisch erhobene Daten

Wenn Sie auf unseren Dienst zugreifen, erheben wir automatisch:

• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, genutzte Funktionen, im Dienst verbrachte Zeit und Interaktionsmuster.
• Geräteinformationen: Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse und Geräte-Identifikatoren.
• Cookies und Tracking: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Sitzungen aufrechtzuerhalten, Präferenzen zu speichern und die Nutzung zu analysieren.

2.3 Daten von Drittanbietern

Unser Dienst überwacht öffentlich verfügbare Inhalte auf Reddit und Twitter/X, um potenzielle Leads zu identifizieren. Wir greifen nur auf öffentlich veröffentlichte Inhalte in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen und API-Nutzungsrichtlinien der jeweiligen Plattform zu. Wir erheben keine privaten Nachrichten, geschützten Tweets oder nicht-öffentliche Informationen.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung des Dienstes: Um unsere Lead-Generierungsplattform bereitzustellen, zu betreiben und zu warten.
• Kontoverwaltung: Um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Transaktionen zu verarbeiten und Ihr Abonnement zu verwalten.
• Lead-Bewertung: Um öffentlich verfügbare Social-Media-Inhalte mithilfe von KI zu analysieren und Leads anhand von Kaufabsichtssignalen zu bewerten und zu qualifizieren.
• Verbesserung des Dienstes: Um zu verstehen, wie Nutzer mit unserem Dienst interagieren, und um Funktionen und die Benutzererfahrung zu verbessern.
• Kommunikation: Um Ihnen Dienstaktualisierungen, Sicherheitswarnungen und Support-Nachrichten zu senden.
• Marketing: Mit Ihrer Einwilligung, um Ihnen Werbemitteilungen über neue Funktionen oder Angebote zu senden (Sie können sich jederzeit abmelden).
• Rechtskonformität: Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Rechte zu schützen.

4. Datenweitergabe und Offenlegung

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Daten unter folgenden Umständen weitergeben:

• Dienstanbieter: Wir teilen Daten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, die uns beim Betrieb unseres Dienstes unterstützen:
  • Firebase (Google) - Authentifizierungs- und Datenbankdienste
  • Stripe - Zahlungsabwicklung
  • KI-Analyseanbieter - KI-gestützte Lead-Bewertung
• Gesetzliche Anforderungen: Wenn gesetzlich vorgeschrieben, durch Vorladung oder rechtliches Verfahren.
• Unternehmensübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten.
• Schutz: Zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von LeedSignal, unseren Nutzern oder anderen.

5. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.

• Kontodaten: Werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist, und bis zu 30 Tage nach einem Löschungsantrag.
• Lead-Daten: Werden für die Dauer Ihres Abonnements aufbewahrt und innerhalb von 90 Tagen nach Kontoschließung gelöscht.
• Zahlungsaufzeichnungen: Werden 7 Jahre lang aufbewahrt, um Steuer- und Buchhaltungsvorschriften einzuhalten.
• Nutzungsprotokolle: Werden bis zu 12 Monate für Analyse- und Fehlerbehebungszwecke aufbewahrt.

6. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein, darunter:

• Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung (TLS/SSL) und im Ruhezustand
• Sichere Authentifizierung über Firebase mit Unterstützung für Multi-Faktor-Authentifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Schwachstellentests
• Zugriffskontrollen, die den Datenzugriff auf autorisiertes Personal beschränken
• PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung über Stripe

Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher. Obwohl wir bestrebt sind, Ihre Daten zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

7. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Standort können Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben:

• Auskunft: Anforderung einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung: Anforderung der Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung: Anforderung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).
• Datenübertragbarkeit: Anforderung Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke.
• Widerruf der Einwilligung: Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@leedsignal.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

8. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt und dort verarbeitet werden, einschließlich der Vereinigten Staaten, wo unsere Dienstanbieter (Firebase, Stripe, Google) tätig sind. Diese Länder können andere Datenschutzgesetze haben. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, einschließlich von der Europäischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln, um Ihre Daten bei internationalen Übermittlungen zu schützen.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

• Essenzielle Cookies: Erforderlich für die Funktion des Dienstes (Authentifizierung, Sicherheit).
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen.
• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Sie den Dienst nutzen.

Sie können Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität des Dienstes beeinträchtigen kann.

10. Datenschutz von Kindern

LeedSignal richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich Daten von einem Kind erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu löschen.

11. DSGVO-Konformität (Europäische Nutzer)

Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) verarbeiten wir Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung, die zur Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Dienstes erforderlich ist.
• Berechtigte Interessen: Für die Verbesserung des Dienstes, Sicherheit und Betrugsprävention.
• Einwilligung: Für Marketingkommunikation und optionale Funktionen.
• Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung geltender Gesetze.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

12. Datenschutzrechte für Kalifornien (CCPA)

Einwohner Kaliforniens haben zusätzliche Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten erhoben werden und wie sie verwendet werden
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten
• Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf personenbezogener Daten (wir verkaufen Ihre Daten nicht)
• Recht auf Nichtdiskriminierung bei Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Um Ihre CCPA-Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter contact@leedsignal.com oder nutzen Sie den Link "Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen" in Ihren Kontoeinstellungen.

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" ändern. Bei bedeutenden Änderungen werden wir Sie zusätzlich per E-Mail oder über den Dienst benachrichtigen. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.