Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

Les presentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») et LeedSignal (« Societe », « nous », « notre » ou « nos ») regissant votre acces et votre utilisation de la plateforme LeedSignal, du site web et des services associes (collectivement, le « Service »).

En creant un compte, en accedant ou en utilisant toute partie du Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepte d'etre lie par les presentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas acceder au Service ni l'utiliser.

Vous devez avoir au moins 18 ans et avoir la capacite juridique de conclure un contrat contraignant pour utiliser le Service. En utilisant le Service, vous declarez et garantissez que vous remplissez ces conditions.

2. Description du Service

LeedSignal est une plateforme SaaS de generation de leads qui :

• Surveille le contenu publiquement disponible sur les reseaux sociaux (Reddit, Twitter/X, LinkedIn) pour detecter des signaux d'intention d'achat
• Utilise l'intelligence artificielle pour analyser et noter les leads potentiels en fonction de leur probabilite d'achat
• Fournit un tableau de bord pour visualiser, filtrer et gerer les leads identifies
• Livre des leads par le biais de scans automatiques quotidiens et de scans manuels a la demande

Le Service est concu pour des cas d'utilisation interentreprises (B2B) et est destine aux entreprises cherchant a identifier des clients potentiels a travers l'activite publique sur les reseaux sociaux.

3. Inscription et securite du compte

3.1 Creation de compte

Pour acceder au Service, vous devez creer un compte en fournissant des informations exactes, actuelles et completes. Vous pouvez vous inscrire en utilisant votre adresse e-mail ou via Google Sign-In. Vous etes responsable du maintien de l'exactitude des informations de votre compte.

3.2 Securite du compte

Vous etes responsable de la protection de vos identifiants de compte et de toutes les activites effectuees sous votre compte. Vous acceptez de :

• Garder votre mot de passe confidentiel et securise
• Nous notifier immediatement de tout acces non autorise ou toute faille de securite
• Ne pas partager vos identifiants de compte avec des tiers
• Vous deconnecter de votre compte a la fin de chaque session sur les appareils partages

3.3 Resiliation du compte

Nous nous reservons le droit de suspendre ou de resilier votre compte a tout moment si nous estimons raisonnablement que vous avez enfreint les presentes Conditions ou que vous vous etes livre a des activites frauduleuses, illegales ou nuisibles.

4. Formules d'abonnement et tarification

4.1 Formules

LeedSignal propose les formules d'abonnement suivantes :

• Formule Gratuite : 20 credits a l'inscription, fonctionnalites limitees, aucun frais recurrent
• Formule Starter : €19/mois - 500 credits par mois, fonctionnalites standard
• Formule Pro : €79/mois - 2 000 credits par mois, toutes les fonctionnalites

Les credits sont consommes lorsque des leads qualifies (score superieur ou egal a 60) sont livres. Les credits non utilises ne sont pas reportes sur la periode de facturation suivante, sauf indication contraire.

4.2 Facturation

Les abonnements payants sont factures a l'avance sur une base mensuelle. En souscrivant a une formule payante, vous nous autorisez a debiter automatiquement votre moyen de paiement a chaque cycle de facturation. Tous les paiements sont traites de maniere securisee via Stripe.

4.3 Modifications tarifaires

Nous nous reservons le droit de modifier les tarifs a tout moment. Les modifications de prix seront communiquees au moins 30 jours a l'avance et prendront effet au debut de votre prochain cycle de facturation. La poursuite de l'utilisation du Service apres une modification tarifaire vaut acceptation des nouveaux tarifs.

5. Remboursements et annulations

5.1 Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement a tout moment via les parametres de votre compte. L'annulation prendra effet a la fin de votre periode de facturation en cours. Vous conserverez l'acces aux fonctionnalites payantes jusqu'a la fin de la periode pour laquelle vous avez paye.

5.2 Remboursements

En raison de la nature des services numeriques, nous n'offrons generalement pas de remboursement pour les paiements d'abonnement. Cependant, nous pouvons examiner les demandes de remboursement dans les circonstances suivantes :

• Problemes techniques vous ayant empeche d'utiliser le Service pendant une periode prolongee
• Doubles debits accidentels
• Nouveaux abonnes dans les 7 jours suivant l'achat n'ayant consomme aucun credit

Les demandes de remboursement doivent etre soumises a contact@leedsignal.com dans les 14 jours suivant le debit.

6. Politique d'utilisation acceptable

Vous acceptez d'utiliser le Service uniquement a des fins licites et conformement aux presentes Conditions. Vous acceptez de NE PAS :

• Utiliser le Service a des fins illegales ou en violation de toute loi ou reglementation applicable
• Harceler, spammer ou envoyer des communications non sollicitees aux leads obtenus via le Service
• Tenter d'acceder, de scraper ou de collecter des donnees du Service par des moyens automatises (bots, scripts, scrapers) au-dela de l'utilisation normale de l'API
• Proceder a de l'ingenierie inverse, decompiler ou tenter d'extraire le code source du Service
• Partager, revendre ou redistribuer les leads ou donnees obtenus via le Service a des tiers
• Creer plusieurs comptes pour contourner les limites d'utilisation ou obtenir des avantages indus
• Usurper l'identite de toute personne ou entite ou deformer votre affiliation
• Utiliser le Service pour collecter des informations personnelles sensibles (donnees de sante, informations financieres, etc.) sans consentement adequat
• Interferer avec ou perturber le Service ou les serveurs connectes au Service
• Violer les conditions d'utilisation des plateformes tierces (Reddit, Twitter/X) lors de l'exploitation des leads

7. Propriete intellectuelle

7.1 Notre propriete intellectuelle

Le Service, y compris son contenu original, ses fonctionnalites et sa technologie sous-jacente, est la propriete de LeedSignal et est protege par le droit d'auteur, le droit des marques et d'autres lois sur la propriete intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou louer une partie du Service sans notre consentement ecrit expres.

7.2 Votre contenu

Vous conservez la propriete de tout contenu que vous soumettez au Service (configurations de projets, mots-cles, etc.). En soumettant du contenu, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour utiliser, traiter et stocker ce contenu uniquement dans le but de vous fournir le Service.

7.3 Commentaires et suggestions

Si vous nous fournissez des suggestions, des idees ou des commentaires concernant le Service, vous acceptez que nous puissions utiliser ces commentaires sans aucune obligation de vous indemniser, et nous detiendrons tous les droits sur les ameliorations ou fonctionnalites developpees a partir de vos commentaires.

8. Services tiers

Le Service s'integre a et repose sur des services tiers, notamment :

• Reddit et Twitter/X : Pour acceder au contenu publiquement disponible
• Prestataire d'analyse IA : Pour l'analyse de leads par intelligence artificielle
• Firebase : Pour l'authentification et le stockage des donnees
• Stripe : Pour le traitement des paiements

Nous ne sommes pas responsables de la disponibilite, de l'exactitude ou de la fiabilite de ces services tiers. Les modifications des API ou des conditions des tiers peuvent affecter le fonctionnement du Service. Nous ferons des efforts raisonnables pour nous adapter a ces changements, mais ne pouvons garantir un service ininterrompu.

9. Exclusions de garantie et limitations de responsabilite

9.1 Service « en l'etat »

LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ETAT » ET « SELON DISPONIBILITE » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, QU'ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITE MARCHANDE, D'ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFACON.

9.2 Aucune garantie de resultats

Nous ne garantissons pas que les leads identifies via le Service aboutiront a des ventes, des conversions ou des resultats commerciaux specifiques. Les scores des leads sont des estimations generees par l'IA a partir de donnees publiquement disponibles et doivent etre utilises comme un facteur parmi d'autres dans votre processus de vente.

9.3 Limitation de responsabilite

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISEE PAR LA LOI, LEEDSIGNAL NE SERA PAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPECIAL, CONSECUTIF OU PUNITIF, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE PROFITS, DE DONNEES, D'UTILISATION, DE CLIENTELE OU D'AUTRES PERTES IMMATERIELLES, RESULTANT DE :

• Votre acces ou utilisation (ou incapacite d'acceder ou d'utiliser) du Service
• Toute conduite ou contenu de tout tiers sur le Service
• Tout acces non autorise, utilisation ou modification de vos donnees
• Toute action entreprise sur la base des leads obtenus via le Service

EN AUCUN CAS NOTRE RESPONSABILITE TOTALE NE SAURAIT EXCEDER LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ VERSE AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRECEDANT LA RECLAMATION.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de defendre et de degager de toute responsabilite LeedSignal, ses dirigeants, administrateurs, employes et agents contre toute reclamation, responsabilite, dommage, perte et depense (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) decoulant de ou lies de quelque maniere que ce soit a : (a) votre acces ou utilisation du Service ; (b) votre violation des presentes Conditions ; (c) votre violation des droits de tiers, y compris les droits de propriete intellectuelle ou de confidentialite ; ou (d) toute action que vous entreprenez sur la base des leads obtenus via le Service.

11. Resolution des litiges

11.1 Resolution amiable

Avant d'engager toute procedure formelle de resolution de litige, vous acceptez de nous contacter d'abord a contact@leedsignal.com pour tenter de resoudre le litige a l'amiable. Nous nous efforcerons de resoudre les litiges dans un delai de 30 jours a compter de la reception de la notification.

11.2 Arbitrage

Tout litige non resolu a l'amiable sera resolu par arbitrage contraignant conformement au reglement de la Chambre de Commerce Internationale (CCI). L'arbitrage se deroulera a Paris, France, et sera conduit en anglais.

11.3 Renonciation aux actions collectives

Vous acceptez de resoudre tout litige sur une base individuelle et renoncez a tout droit de participer a des actions collectives ou a un arbitrage collectif.

12. Droit applicable

Les presentes Conditions sont regies par et interpretees conformement au droit francais, sans egard a ses dispositions relatives aux conflits de lois. Toute action en justice ou procedure non soumise a l'arbitrage sera portee exclusivement devant les tribunaux situes a Paris, France.

13. Modifications des conditions

Nous nous reservons le droit de modifier les presentes Conditions a tout moment. Les modifications substantielles seront notifiees par e-mail ou par un avis visible sur le Service au moins 30 jours avant leur entree en vigueur. Votre utilisation continue du Service apres l'entree en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions revisees. Si vous n'acceptez pas les nouvelles Conditions, vous devez cesser d'utiliser le Service.

14. Dispositions generales

14.1 Integralite de l'accord

Les presentes Conditions, conjointement avec notre Politique de confidentialite, constituent l'integralite de l'accord entre vous et LeedSignal concernant le Service.

14.2 Divisibilite

Si une disposition des presentes Conditions est jugee inapplicable, les dispositions restantes continueront de produire tous leurs effets.

14.3 Renonciation

Notre manquement a faire valoir un droit ou une disposition des presentes Conditions ne constituera pas une renonciation a ce droit ou a cette disposition.

14.4 Cession

Vous ne pouvez pas ceder ou transferer les presentes Conditions sans notre consentement ecrit prealable. Nous pouvons ceder les presentes Conditions sans restriction.