服务条款

1. 条款同意

本服务条款（“条款”）构成您（“用户”、“您”或“您的”）与 LeedSignal（“公司”、“我们”或“我方”）之间具有法律约束力的协议，规范您对 LeedSignal 平台、网站及相关服务（统称“服务”）的访问和使用。

通过创建账户、访问或使用本服务的任何部分，您确认已阅读、理解并同意受本条款的约束。如果您不同意本条款，则不得访问或使用本服务。

您必须年满18周岁并具有签订具有约束力的合同的法律行为能力，方可使用本服务。使用本服务即表示您声明并保证您满足这些要求。

2. 服务描述

LeedSignal 是一个 SaaS 潜在客户生成平台，能够：

• 监控社交媒体平台（Reddit、Twitter/X、LinkedIn）上的公开内容，捕捉购买意向信号
• 使用人工智能分析和评估潜在客户的购买可能性
• 提供仪表盘，用于查看、筛选和管理已识别的潜在客户
• 通过自动每日扫描和按需手动扫描交付潜在客户

本服务专为企业对企业（B2B）场景设计，旨在帮助企业通过公开社交媒体活动识别潜在客户。

3. 账户注册与安全

3.1 账户创建

要访问本服务，您必须通过提供准确、最新和完整的信息来创建账户。您可以使用电子邮件地址或通过 Google 登录进行注册。您有责任维护账户信息的准确性。

3.2 账户安全

您有责任保护您的账户凭证，并对您账户下发生的所有活动负责。您同意：

• 对您的密码保密并确保安全
• 在发现任何未授权访问或安全漏洞时立即通知我们
• 不与第三方共享您的账户凭证
• 在共享设备上使用完毕后退出您的账户

3.3 账户终止

如果我们有合理理由认为您违反了本条款或从事了欺诈、违法或有害活动，我们保留随时暂停或终止您账户的权利。

4. 订阅计划与定价

4.1 计划

LeedSignal 提供以下订阅计划：

• 免费计划： 注册即获20积分，功能有限，无循环收费
• 入门计划： €19/月 - 每月500积分，标准功能
• 专业计划： €79/月 - 每月2,000积分，全部功能

当合格潜在客户（评分至少60分）交付时，将消耗积分。未使用的积分不会结转至下一计费周期，除非另有说明。

4.2 计费

付费订阅按月预先计费。订阅付费计划即表示您授权我们在每个计费周期自动从您的支付方式扣款。所有付款均通过 Stripe 安全处理。

4.3 价格变更

我们保留随时修改定价的权利。价格变更将至少提前30天通知，并在您下一个计费周期开始时生效。价格变更后继续使用本服务即表示接受新定价。

5. 退款与取消

5.1 取消

您可以随时通过账户设置取消订阅。取消将在当前计费周期结束时生效。您将保留对付费功能的访问权限，直到您已支付的周期结束。

5.2 退款

鉴于数字服务的性质，我们通常不提供订阅付款的退款。但在以下情况下，我们可能会考虑退款请求：

• 技术问题导致您在较长时间内无法使用本服务
• 意外重复扣费
• 首次订阅用户在购买后7天内且未消耗任何积分

退款请求应在扣费后14天内发送至 contact@leedsignal.com。

6. 可接受使用政策

您同意仅出于合法目的并按照本条款使用本服务。您同意不得：

• 将本服务用于任何非法目的或违反任何适用的法律法规
• 对通过本服务获取的潜在客户进行骚扰、发送垃圾信息或未经请求的通信
• 试图通过自动化手段（机器人、脚本、爬虫）在正常 API 使用范围之外访问、抓取或收集本服务的数据
• 对本服务进行逆向工程、反编译或试图提取源代码
• 向第三方共享、转售或重新分发通过本服务获取的潜在客户或数据
• 创建多个账户以规避使用限制或获取不正当优势
• 冒充任何个人或实体或虚假陈述您的关联关系
• 未经适当同意使用本服务收集敏感个人信息（健康数据、财务信息等）
• 干扰或破坏本服务或连接到本服务的服务器
• 在对潜在客户采取行动时违反第三方平台（Reddit、Twitter/X）的服务条款

7. 知识产权

7.1 我们的知识产权

本服务，包括其原创内容、功能、特性和底层技术，归 LeedSignal 所有，并受版权、商标和其他知识产权法律的保护。未经我们明确书面同意，您不得复制、修改、分发、出售或租赁本服务的任何部分。

7.2 您的内容

您保留您提交到本服务的任何内容（项目配置、关键词等）的所有权。通过提交内容，您授予我们非独占的、全球性的、免版税的许可，仅用于向您提供本服务的目的使用、处理和存储该内容。

7.3 反馈

如果您提供关于本服务的建议、想法或反馈，您同意我们可以使用此类反馈，且无需向您支付任何补偿，我们将拥有基于您的反馈开发的所有改进或功能的全部权利。

8. 第三方服务

本服务集成并依赖于以下第三方服务：

• Reddit 和 Twitter/X： 用于访问公开可用的内容
• AI 分析服务提供商： 用于 AI 驱动的潜在客户分析
• Firebase： 用于身份验证和数据存储
• Stripe： 用于支付处理

我们不对这些第三方服务的可用性、准确性或可靠性负责。第三方 API 或条款的变更可能影响本服务的功能。我们将尽合理努力适应此类变更，但不能保证服务不中断。

9. 免责声明与责任限制

9.1 服务“按原样”提供

本服务按“原样”和“可用”的基础提供，不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对适销性、特定用途适用性和非侵权性的暗示保证。

9.2 不保证结果

我们不保证通过本服务识别的潜在客户会带来销售、转化或任何特定的商业成果。潜在客户评分是基于公开可用数据的 AI 生成估计值，应作为您销售流程中的参考因素之一。

9.3 责任限制

在法律允许的最大范围内，LeedSignal 不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括但不限于利润、数据、使用、商誉或其他无形损失的损失，因以下原因导致的：

• 您访问或使用（或无法访问或使用）本服务
• 本服务上任何第三方的行为或内容
• 对您数据的未授权访问、使用或篡改
• 基于通过本服务获取的潜在客户所采取的任何行动

在任何情况下，我们的总责任不得超过您在索赔之前十二（12）个月内向我们支付的金额。

10. 赔偿

您同意赔偿、辩护并使 LeedSignal 及其管理人员、董事、员工和代理人免受任何因以下原因引起的或与之相关的索赔、责任、损害、损失和费用（包括合理的律师费）：(a) 您对本服务的访问或使用；(b) 您违反本条款；(c) 您侵犯任何第三方权利，包括知识产权或隐私权；或 (d) 您基于通过本服务获取的潜在客户所采取的任何行动。

11. 争议解决

11.1 非正式解决

在启动任何正式争议解决程序之前，您同意先通过 contact@leedsignal.com 联系我们，尝试非正式地解决争议。我们将在收到通知后30天内尝试解决争议。

11.2 仲裁

任何未能非正式解决的争议，应根据国际商会（ICC）的规则通过具有约束力的仲裁解决。仲裁地点为法国巴黎，仲裁语言为英语。

11.3 集体诉讼弃权

您同意在个人基础上解决任何争议，并放弃参加集体诉讼或集体仲裁的任何权利。

12. 适用法律

本条款应受法国法律管辖并按其解释，不考虑其法律冲突条款。任何不受仲裁约束的法律诉讼或程序应专属于法国巴黎的法院管辖。

13. 条款变更

我们保留随时修改本条款的权利。重大变更将通过电子邮件或在服务中的显著通知，在生效前至少30天通知您。变更生效后您继续使用本服务即表示接受修订后的条款。如果您不同意新条款，您必须停止使用本服务。

14. 一般条款

14.1 完整协议

本条款连同我们的隐私政策，构成您与 LeedSignal 之间关于本服务的完整协议。

14.2 可分割性

如果本条款的任何条款被认定为不可执行，其余条款将继续完全有效。

14.3 弃权

我们未能执行本条款的任何权利或条款不构成对该权利或条款的放弃。

14.4 转让

未经我们事先书面同意，您不得转让或转移本条款。我们可以不受限制地转让本条款。